Zoho CRM — это облачное решение для управления продажами и маркетингом. Система предлагает инструменты для автоматизации воронок продаж, аналитики и многоканальных коммуникаций.
Ключевые компоненты:
- AI-ассистент Zia для прогнозирования
- Скрипты продаж и шаблоны процессов
- Email-маркетинг и телефония
- Мобильные приложения
Аналитические возможности:
Панели мониторинга KPI
Прогнозирование продаж
Анализ воронки конверсий
Zoho CRM подходит компаниям, ориентированным на облачные технологии и требующим гибкой настройки процессов.