CRM есть
Но контроль по сделкам остаётся неполным.
CRM-спринт NORRA Digital
Проверим, как заявки проходят через CRM, найдём критичные места и внесём до 3–5 приоритетных исправлений – без запуска долгого проекта.
Диагностика
Спринт показывает, где именно процесс теряет управляемость: между обращением, ответственным, задачей, сроком и следующим шагом.
Но контроль по сделкам остаётся неполным.
Но не всегда ясно, что происходит с лидами.
Но часть теряется в задачах и ответственных.
Но руководителю нужна прозрачная картина.
Что даёт CRM-спринт
Проверяем текущую систему, исправляем наиболее критичные места и формируем последовательный план дальнейших действий.
Видно, где возникают потери: в сделках, задачах, ответственных, сроках или отчётности.
Вносим согласованные изменения, которые укладываются в рамки короткого спринта.
Фиксируем проблемы, выполненные работы и точки управленческого внимания.
Определяем, что дорабатывать дальше и в какой последовательности.
Через 7 дней проверяем, как изменения работают в реальном процессе продаж.
Стоимость CRM-спринта
До 10 бизнес-пользователей
Для небольшой команды с одной основной воронкой и ограниченным количеством ролей.
От 11 до 50 бизнес-пользователей
Для отдела продаж с несколькими ролями, ответственными и сценариями движения сделки.
От 50 бизнес-пользователей
Для нескольких отделов, направлений продаж, воронок или большого числа участников процессов.
Для новых клиентов действует скидка 30%. Базовая цена зачёркнута. Интеграции, нестандартная разработка, аналитика, обучение и другие задачи не входят в тариф и рассчитываются отдельно.
Границы продукта
Состав спринта фиксируется до старта. Дополнительные задачи не увеличивают объём работ без отдельного согласования.
Сотрудник, который ведёт лиды или сделки, общается с клиентами, ставит или выполняет задачи, контролирует работу команды либо использует CRM-отчётность.
Этапы CRM-спринта
Почему NORRA Digital
Команда NORRA Digital ведёт работу по чёткому плану и говорит с бизнесом на одном языке.
Дополнительные вопросы
Короткие ответы о границах работ, сроках и взаимодействии с командой клиента.
Да, если задача – быстро проверить текущий процесс и определить приоритетные изменения. Сложная разработка, интеграции и масштабная переработка оцениваются отдельно.
В рамках спринта согласуются до 3–5 приоритетных исправлений. Остальные задачи фиксируются в плане развития и оцениваются отдельно.
Нет. Проверка и согласованные изменения планируются так, чтобы минимально влиять на текущую работу пользователей.
Да. На первом разговоре определяется число бизнес-пользователей, количество воронок и предварительные границы проверки.
В коробочной версии требуется дополнительно учитывать серверную среду, права доступа, особенности обновлений и ранее выполненные доработки. Поэтому проверка и внесение изменений обычно требуют большего технического объёма.
Если система работает на сервере вашей компании или подрядчика и имеет отдельную серверную инфраструктуру, это обычно коробочная CRM. Если вы используете готовый облачный сервис по подписке – облачная.
Следующий шаг
Укажите количество бизнес-пользователей, тип системы и текущую CRM. Мы уточним границы задачи и подходящий тариф.