Bitrix24 — это комплексная CRM-платформа для управления клиентской базой, задачами и коммуникациями. Система предоставляет инструменты для автоматизации продаж, сервисного обслуживания и маркетинга.
Основные модули:
- CRM с карточками клиентов и воронками продаж
- Модуль задач и проектов
- Телефония и видеоконференции
- Мессенджер и корпоративная социальная сеть
Интеграционные возможности:
- REST API для подключения внешних систем
- Готовые коннекторы к популярным сервисам
- Поддержка вебхуков и триггеров
Bitrix24 оптимален для компаний, которым требуется система управления внутренними процессами и качественный клиентский сервис.